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Solutions budgétaires avancées

Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez syrilonethqa, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme d'outils budgétaires.

En tant qu'entreprise établie en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la Loi Informatique et Libertés. Notre engagement va au-delà de la simple conformité légale : nous voulons vous offrir une transparence totale sur le traitement de vos données.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Cette collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale. Ces informations sont collectées lors de la création de votre compte ou lors de vos interactions avec notre service client.

Données Financières

Informations budgétaires, catégories de dépenses, objectifs financiers et données de synchronisation bancaire (avec votre autorisation expresse et via des connexions sécurisées).

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite et cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme.

Données d'Usage

Préférences utilisateur, historique de navigation sur la plateforme, fréquence d'utilisation des fonctionnalités et interactions avec nos contenus éducatifs.

Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services d'outils budgétaires. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers ni ne les utilisons à des fins commerciales non autorisées.

Les principales finalités d'utilisation incluent : la création et gestion de votre compte utilisateur, la personnalisation de votre expérience budgétaire, l'amélioration de nos algorithmes de catégorisation automatique des dépenses, l'envoi de notifications importantes concernant votre compte, et la fourniture d'un support client personnalisé. Nous utilisons également certaines données anonymisées pour améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les moyens indiqués en bas de cette page.

  • Droit d'Accès

    Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations détaillées sur leur traitement.

  • Droit de Rectification

    Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes, directement depuis votre compte ou en nous contactant.

  • Droit à l'Effacement

    Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation de certaines informations.

  • Droit à la Portabilité

    Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

  • Droit d'Opposition

    Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Mesures de Sécurité

La sécurité de vos données financières et personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement Avancé

Toutes vos données sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de chiffrement AES-256, standard bancaire reconnu mondialement.

Accès Contrôlé

L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés et nécessaire à la fourniture du service, avec authentification à double facteur obligatoire.

Surveillance Continue

Nos systèmes sont surveillés 24h/24 et 7j/7 pour détecter toute activité suspecte et réagir immédiatement en cas d'incident de sécurité.

Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation applicables en France.

3 ans

Données de Compte Actif

Vos informations personnelles et préférences sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation active de la plateforme, plus 3 ans après la dernière connexion.

5 ans

Données Financières

Les données budgétaires et financières sont conservées 5 ans conformément aux obligations comptables françaises, puis définitivement supprimées de nos serveurs.

1 an

Données Techniques

Les logs de connexion et données techniques sont conservés maximum 1 an pour des raisons de sécurité et d'amélioration du service.

Partage et Transferts de Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services. Ces partenaires incluent notre hébergeur de données certifié, notre prestataire de services de paiement sécurisé, et notre service de synchronisation bancaire agréé par l'ACPR.

Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de protection des données et sont situés au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées et votre consentement explicite. En cas de transmission nécessaire vers un pays hors UE, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services. Nous distinguons les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site des cookies optionnels nécessitant votre consentement.

Les cookies techniques permettent la connexion sécurisée à votre compte, la sauvegarde de vos préférences d'interface et la sécurisation de vos sessions. Les cookies optionnels nous aident à comprendre comment vous utilisez la plateforme pour l'améliorer. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou de votre navigateur.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques de protection des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. En continuant d'utiliser nos services après la publication des modifications, vous acceptez la politique mise à jour.

Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, notre équipe de protection des données est à votre disposition. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et au maximum dans le délai légal d'un mois.

Adresse Postale
75 All. Jean Marie Tjibaou
34000 Montpellier, France
Téléphone
+33 6 62 56 31 09
Email
info@syrilonethqa.com
DPO
dpo@syrilonethqa.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation en vigueur.